来电反映：其孩子在城南街道桐庐实验初中就读，开学时学校让学生办理一卡通，一卡通上有定位、电话、食堂刷卡功能。但其孩子的一卡通维修了两次，仍无法使用定位、电话功能，且很多孩子的一卡通也无法使用定位、电话功能，给家长接送孩子带来不便，希望相关部门解决一卡通无法使用定位、电话功能问题。

已督促学校与一卡通服务商联系，服务商与家长已经沟通问明了原因，并及时将其智能卡进行了更换新卡，家长表示满意。